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信件内容:
信件标题: 惠安苑3期何时交房
提交时间: 2020-03-28
信件内容: 惠安苑三期的人太难了,眼看着楼好了一直等不到交房。目前仅让全款户领钥匙,办按揭的一直说让等通知,等了数月了去问还是说等,也没有个原因!好多娃上学都是在外面租房住,很不方便!最近有办按揭的,办了一半又是让回去等消息!现在主要是什么问题,卡在哪里办不了,何时能等来房子的钥匙?既然是民生工程,为何遭罪的是广大人民群众!
回复内容:
回复部门: 政府办督查室
回复时间: 2020-03-31
回复内容:

您好,现将您的问题回复如下:

经查,惠安苑三期交房已于2019年8月份开始分期分批办理交房手续,截止目前,已办理交房手续223户。由于今年银行办理按揭手续的要求比往年要求更为严格,致使办理房屋手续相对麻烦,3月27日售楼部通知您本人带上办理房屋的相关资料到不动产和办理按揭的银行进行相关资料的审核和网签,银行办理按揭手续有限定的流程和要求,所以需要时间。银行审核通过后才通知售楼部人员和业主办理剩下的房屋手续,3月30日已通知您到不动产登记中心办理网签和按揭手续。在今后的工作中,我们将要求售楼部人员积极衔接不动产和办理按揭的银行,缩短办理房屋手续的流程和办理时间,尽快交房给三期业主。

满意度调查
1、是否及时处理
2、反应问题是否解释明确
3、办理意见是否满意
4、办理意见是否落实
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